Nieuws

28-01-2025  Aanpassing telefonie

Ons belsysteem wordt momenteel opnieuw ingericht. Vanaf nu bieden wij u o.a. de mogelijkheid om teruggebeld te worden door de assistente als de wachtrij te lang is, of in te spreken als u een afspraak wilt annuleren. Recepten kunt u nog steeds herhalen via de receptenlijn.

Wij zijn hard aan het werk om alle doorschakelingen zo goed mogelijk te laten verlopen.

**********************

01-01-2025   Invoering no-show tarief
Het komt helaas steeds vaker voor dat patiënten zonder bericht niet op afspraken bij de huisarts of assistente verschijnen.
Met ingang van 1 januari 2025 hebben wij daarom op advies van de Landelijke Huisartsen Vereniging (LHV) een ‘no-show’ tarief ingevoerd.

Waarom een no-show tarief?
Steeds meer mensen willen een afspraak maken voor het spreekuur, maar ook steeds meer mensen komen zonder bericht niet opdagen. In de tijd die voor u gereserveerd stond had de huisarts ook iemand anders kunnen helpen.
De praktijk wil de wachttijd voor een afspraak zo kort mogelijk houden. U wilt met uw medische klacht immers ook graag zo snel mogelijk geholpen worden. U kunt hieraan meewerken door uw afspraak op tijd telefonisch of per mail af te zeggen.

Kunt u niet op uw afspraak komen?
We vragen u of u de gemaakte afspraak minmaal 2 uur van tevoren af wilt zeggen. Is dit niet mogelijk en hebt u daarvoor een goede reden, neemt u dan telefonisch contact op, we kijken dan samen naar een passende oplossing. Er wordt bij tijdige afzegging géén no-show tarief berekend.

De tarieven voor een no-show bedragen
€15 ,- voor een enkel consult (10 minuten),
€30,- voor een dubbel consult (20 minuten).

Uw zorgverzekeraar vergoedt de no-show factuur niet

Hoe werkt het?
U ontvangt de rekening met het te betalen bedrag per mail of post. U dient dit bedrag bij voorkeur per pin te betalen aan de balie.
Een volgende afspraak kan gemaakt worden wanneer de rekening betaald is. In het geval van levensbedreigende situaties en spoedgevallen kunt u uiteraard wel door de huisarts gezien worden.

LET OP: een factuur voor no-show wordt niet door uw zorgverzekering vergoed.

*****************

Uitslagen

Vanaf heden verzoeken wij u om na een bloedafname, kweek of onderzoek in het ziekenhuis zelf de uitslag bij ons op te vragen.

Dit kan op werkdagen van 10.30 tot 12.00 uur of van 15.00 tot 16.00 uur.

****************

Bloeddruklijst

Heeft u een bloeddruklijstje ingeleverd? Als u niets van ons hoort is alles goed en mag u na 6 maanden opnieuw een lijst inleveren.