Invoering no-show tarief
Het komt helaas steeds vaker voor dat patiënten zonder bericht niet op afspraken bij de huisarts of assistente verschijnen.
Met ingang van 1 januari 2025 hebben wij daarom op advies van de Landelijke Huisartsen Vereniging (LHV) een ‘no-show’ tarief ingevoerd.
Waarom een no-show tarief?
Steeds meer mensen willen een afspraak maken voor het spreekuur, maar ook steeds meer mensen komen zonder bericht niet opdagen. In de tijd die voor u gereserveerd stond had de huisarts of assistente ook iemand anders kunnen helpen.
De praktijk wil de wachttijd voor een afspraak zo kort mogelijk houden. U wilt met uw medische klacht immers ook graag zo snel mogelijk geholpen worden. U kunt hieraan meewerken door uw afspraak op tijd telefonisch of per mail af te zeggen.
Kunt u niet op uw afspraak komen?
Het is heel makkelijk om uw afspraak af te zeggen. Tussen 8 en 17 uur belt u de praktijk en u kiest voor 2. Op het bandje kunt u uw naam, geboortedatum en de datum en tijd van de afspraak inspreken. Daarna kunt u de verbinding verbreken. De assistente ontvangt dit bericht en zal de afspraak annuleren.
We vragen u of u de gemaakte afspraak minimaal 2 uur van tevoren af wilt zeggen. Is dit niet mogelijk en hebt u daarvoor een goede reden, neemt u dan telefonisch contact op, we kijken dan samen naar een passende oplossing. Er wordt bij tijdige afzegging géén no-show tarief berekend.
De hoogte van het no-show tarief
De tarieven voor een no-show bedragen
€15 ,- voor een enkel consult (10 minuten),
€30,- voor een dubbel consult (20 minuten).
Hoe werkt het?
U ontvangt de rekening met het te betalen bedrag per mail of post. U dient dit bedrag bij voorkeur contant of per pin te betalen aan de balie.
Een volgende afspraak kan gemaakt worden wanneer de rekening betaald is. In het geval van levensbedreigende situaties en spoedgevallen kunt u uiteraard wel door de huisarts gezien worden.
LET OP: een factuur voor no-show wordt niet door uw zorgverzekering vergoed.